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제목 배송 관련 불편사항 말씀드립니다.
작성자 박장**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-11-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 41
지난주 토요일에 주문을 했는데 5일이 지난 목요일에야 배송이 시작되었습니다.
어떤 방식으로, 어떤 금액으로 배송을 하는지는 모르겠으나 너무 늦습니다.
세네갈과 모란이를 키우는데 어제부터는 세네갈에게 모란이 먹이를 주고 있습니다.
재고가 없다는 표시가 있었던 것도 아닌데 적어도 3일 안에 출발은 해야하는거 아닐까요?
이번이 처음이 아닙다. 배송비가 없는 것도 아니라 그냥 직접 가서 필요한 만큼만 5만원 이하로 샀는데, 이번엔 주말에 갈 여력이 없어서 배송을 시켰습니다. 그런데 또 이러네요.
개선 부탁 드립니다.

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  • 버드마마 2020-11-26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요!
    버드마마 입니다.
    말씀해주신 개선사항은 잘 읽어보았습니다.
    택배 발송은 토요일 일요일 공휴일 등을 제외한 택배영업일에 순차적으로 발송처리 해드리고 있습니다.
    재고 부족이나 주문량이 밀릴 경우에는 ~2일 가량 지연될 수 있으나 정상적으로 출고처리를 하여도 코로나 바이러스로 인해 택배량이 급증하여 CJ 대한통운 자체내에서 물량 소화하기가 힘들어 배송이 지연되고 있습니다... 이점 양해 부탁드리며 사과의 말씀을 드립니다.
    최대한 빠르게 배송 받으실 수 있도록 하고 또한 말씀해주신 불편사항들을 개선시켜 나가겠습니다.
    항상 이용해주셔서 감사드립니다.

    버드마마 드림.
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